«Библио-Глобус» взыскал с тунисской авиакомпании свыше 550 млн рублей
Арбитражный суд Москвы удовлетворил требования туроператора «Библио-Глобус» к тунисскому перевозчику Express Airline. По решению суда авиакомпания должна выплатить более 6,8 млн долларов — это почти 551 млн рублей по текущему курсу.
Спор возник из-за договора, который стороны заключили в конце января 2025 года. Туроператор перечислил партнеру предусмотренные контрактом средства, однако авиакомпания не предоставила воздушные суда для рейсов из Москвы и Санкт-Петербурга в согласованные сроки. В итоге запланированные перелеты не состоялись.
Иск «Библио-Глобус» направил в суд в августе 2025 года. Представитель Express Airline на заседание не пришел. Это не помешало рассмотрению дела, однако процесс затянулся по процедурным причинам.
На предварительном этапе выяснилось, что в документах нет подтверждения, что тунисскую компанию надлежащим образом уведомили о времени и месте слушания. Из-за этого заседание перенесли: вместо августа спор рассмотрели в ноябре.
Разбирательство связано с планами запустить прямые перелеты из Санкт-Петербурга в тунисский Хаммамет. В феврале руководство аэропорта Пулково сообщало, что рейсы должны начаться в апреле. Обслуживать направление предполагалось силами Express Airline в партнерстве с «Библио-Глобусом».
Судебное взыскание показывает, что наличие подписанного договора само по себе не гарантирует запуск перевозок: для выполнения обязательств авиакомпания должна своевременно предоставить самолеты и обеспечить согласованные рейсы. Если этого не происходит, туроператор может требовать возврата перечисленных средств и обращаться за защитой своих интересов в суд.
При этом решение по спору между компаниями не означает автоматически, что каждому туристу положена выплата от авиакомпании. Права пассажиров и порядок возврата денег зависят от того, кто оформлял поездку, какие услуги были оплачены и какие условия закреплены в документах. Если поездка приобреталась в составе тура, по вопросам переноса или отмены обычно в первую очередь обращаются к туроператору либо агентству, через которое оформляли путевку.
Путешественникам, планировавшим поездку в Хаммамет, важно проверить актуальный статус рейса и бронирования до выезда в аэропорт. Подтверждение оплаты тура не всегда означает, что перелет состоится по первоначальному расписанию: сведения могут измениться после согласования перевозки или при замене авиакомпании.
При отмене рейса стоит сохранять договор, маршрут-квитанции, чеки и переписку с продавцом тура. Эти документы помогут уточнить, какие услуги входят в стоимость, на каком основании предлагается перенос или возврат и куда направлять претензию. Условия возмещения могут различаться в зависимости от ситуации и положений договора.
Взысканная сумма относится к отношениям туроператора и перевозчика и не раскрывает всех деталей их финансовых расчетов. Решение суда устанавливает обязанность Express Airline выплатить присужденные средства, но фактическое исполнение судебного акта — отдельный этап. Для туристов же ключевой вопрос остается практическим: подтвержден ли их перелет и какие варианты предлагает организатор поездки, если первоначальный план изменился.