«Аэрофлот» обновил процедуру оформления билетов для детей в своей системе бронирования, внеся важные изменения, касающиеся международных рейсов, особенно в страны СНГ. Теперь при покупке билета на несовершеннолетнего пассажира система автоматически предлагает ввести данные заграничного паспорта — это отражает изменения в законодательстве, вступающие в силу с 20 января. Согласно новым правилам, дети до 14 лет больше не смогут покидать территорию России по свидетельству о рождении — потребуется исключительно загранпаспорт.
Ранее многие годы родители имели возможность оформлять для своих детей международные поездки, используя только свидетельство о рождении, что было удобно и привычно. Однако после публикации соответствующего нормативного акта ситуация изменилась. Несмотря на это, национальный перевозчик продолжал некоторое время продавать билеты по старым правилам. Только сейчас система бронирования адаптирована к новым требованиям: пользователи получают предупреждение о необходимости загранпаспорта уже на этапе выбора рейса.
Кроме того, при заполнении персональных данных ребёнка теперь по умолчанию предлагается ввести номер загранпаспорта. При этом свидетельство о рождении всё ещё доступно для выбора, и технически билет можно оформить по этому документу. Однако покупатели теперь информированы о рисках — ведь при вылете из страны ребёнка без загранпаспорта могут попросту не выпустить за границу.
Журналисты провели тестирование систем бронирования других авиакомпаний, осуществляющих рейсы в страны СНГ, такие как Беларусь, Казахстан и Кыргызстан. Результаты оказались неоднородными. Так, у лоукостера «Победа» оформление билета на ребёнка без загранпаспорта стало невозможным — в списке документов свидетельство о рождении отсутствует. Аналогичная ситуация наблюдается у авиакомпании Utair. В отличие от них, авиакомпания S7 продолжает использовать свидетельство о рождении в качестве документа по умолчанию и не уведомляет о новых правилах выезда несовершеннолетних из России.
Ранее сообщалось, что «Аэрофлот» предложил пассажирам, оформившим детские билеты с использованием устаревших данных, изменить их без дополнительных сборов. Это решение особенно важно для тех, кто приобрёл билеты заранее и не был осведомлён о грядущих изменениях. Остальные авиаперевозчики пока не предоставили аналогичных возможностей или официальных уведомлений для своих клиентов.
Новые правила выезда несовершеннолетних за границу вызваны необходимостью усиления контроля за международными поездками детей, а также унификацией документов, принимаемых при пересечении границы. Наличие заграничного паспорта позволяет снизить вероятность недоразумений на пограничных пунктах и повысить безопасность путешествий.
Родителям, планирующим поездки с детьми после 20 января, следует заблаговременно позаботиться о получении загранпаспортов для несовершеннолетних. Важно учитывать, что оформление этого документа может занять от нескольких недель до месяца, особенно в высокий сезон отпусков. Также стоит проверить срок действия загранпаспорта, так как во многие страны въезд возможен только при наличии документа, действующего не менее 6 месяцев со дня въезда.
Кроме того, при путешествии с одним из родителей или третьими лицами (например, бабушкой или сопровождающим лицом), может потребоваться нотариально заверенное согласие на выезд от второго родителя или от обоих родителей, если ребёнок путешествует с посторонним человеком. Такие требования существуют во многих странах и могут быть обязательными при прохождении паспортного контроля.
Важно также обращать внимание на возрастные границы, установленные разными странами. Например, в некоторых государствах дети до 18 лет считаются несовершеннолетними и должны иметь отдельный паспорт, даже если в России у них есть возможность быть вписанными в паспорт родителя — что, впрочем, уже неактуально для новых документов.
Авиакомпании, не адаптировавшие свои системы к новым требованиям, рискуют вызвать недовольство и путаницу среди своих клиентов. Владельцы билетов, оформленных по свидетельству о рождении, могут столкнуться с отказом в посадке или невозможностью прохождения паспортного контроля. Поэтому перевозчикам важно своевременно обновлять свои сервисы и информировать пассажиров о законодательных изменениях.
Пассажирам же рекомендуется внимательно проверять правила не только авиакомпании, но и страны назначения. Некоторые государства могут иметь собственные требования к документам детей, включая обязательное наличие визы, разрешений на въезд или дополнительные формы. Перед покупкой билета стоит также уточнить, допускается ли провоз ребёнка без сопровождения, и с какого возраста это возможно.
Таким образом, изменения в системе бронирования «Аэрофлота» — не формальность, а отражение новых правовых реалий, требующих от путешественников большего внимания к документам. Подобные меры направлены на повышение прозрачности процесса выезда несовершеннолетних граждан и защиту их прав за границей.